首页 时政 法治 社会 独家 视觉 视频 滨海 舆论 经济 房产 汽车 生活 文化 企业 服务 健康
天津 > > 正文

当好“贴心人” 办好“心头事”——记北辰区瑞景街宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银

2019年12月02日 16:35:38 来源: 天津日报

  11月30日,津城迎来今冬初雪。

  清晨6点,天色微明。北辰区瑞景街宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银已经在上班的路上。这场雪,让她的心一直悬着。她步履匆匆,想早点进社区看看才放心。

  “天气预报一说下雨下雪,我就提着心。刚才去转了一圈,好在雪不大,都化了,不影响出行。几个垃圾桶坏了,一会儿带人去修,下午还得跟物业开个会……”时针指向8点,林则银回到社区党群服务中心,和记者说起一天的工作。满满的日程,不细想,全然不觉当天是公休日。

  做传递温情的“天使”

  齐耳短发、不施粉黛。一件黑红长裙,腰间和领口绣着少数民族的独特花纹。林则银生于云贵高原,来自布依族农家。她偏爱民族服饰,有着少数民族热情好客和朴实豪爽的性格。

  只身一人从偏远山寨来到天津,扎根社区一干十几年。2014年,林则银担任宝翠花都社区党总支书记、居委会主任。从最初讲不好普通话,到现在见到老大爷用天津话亲切地称呼“姥爷”,林则银把天津当成了家,把社区居民当成了亲人。

  谈话间,林则银的手机微信不时响起提示音。600多名微信好友,其中很多是社区居民。谁家有个大事小情,总忍不住跟林书记念叨两句。10多个社区工作群,不时更新着信息。

  一边刷着工作群,林则银一边跟记者聊起对社区工作的感悟:社区是社会的小细胞。细胞虽小,但连着千家万户。社区治理要以人民为中心,发挥党组织的引领作用。党组织是居民的“主心骨”,社区工作者是党群间传递温情的“天使”。办好居民心头事,解掉居民心头忧,才能当好居民的“贴心人”。

  菩萨心肠、婆婆嘴;宰相肚子、毛驴腿。想处理好繁杂琐碎的社区工作,这四点缺一不可。在同事眼中,林则银早已练就这些“看家本领”。和她一起在社区巡逻,同事都“抱怨”跟不上她的步子。“总是风风火火的,一天往社区跑好几趟。见谁都笑,人家发火说难听的话,她也不吱声,等对方说完了,她再慢慢说。这几年,跟着她这么跑,我们腿都遛细了。”社区党总支副书记魏立凤打趣地说。

  “人与人的心,敲开门才贴得紧。”

  没聊几句,洗衣店送来一批干洗衣物。这是社区延续多年的服务──为行动不便的老人免费洗衣。看到有两件羽绒服,林则银停下手中的活儿。“这是章用和家的。天冷了,老两口等着穿。现在就拿过去。老爷子刚出院,正好去看看。”

  从章大爷家出来,林则银又去86岁的王祥林老人家敲门。

  “爷爷,外面下雪了,家里暖气怎么样?水管没再出毛病吧?” “好好,有人惦记,我哪儿都好。要不是你们天天敲我这门,上次真是悬了……”一番贴心的热乎话,老人回忆起修水管的事。

  王大爷是位独居老人,社区网格员和楼门党小组长孙田正每天“敲门”问候。不久前,老人家的水管坏了,一天没喝上水。孙田正得知,立即给林则银打电话。很快,物业工人上门修好了水管,渴了一天的老人喝上了水。

  作为社区“当家人”,应该最懂居民的“心头事”。然而,初到社区,林则银也曾因为“心贴不近”而烦忧。

  “以前,嘘寒问暖就是勤打电话。有位老人经常在电话里跟我们咨询各种事,可请她来参加义诊,她从没露过面。一次,帮她办了一张证明送到家里。敲开门,我眼眶红了……80多岁的老两口,子女不在身边。步履蹒跚的老奶奶,照顾瘫痪在床的老爷爷。” 那一刻,难过和愧疚涌上林则银的心头。

  “隔着电话、隔着门,心是贴不紧的。”林则银感悟到,了解居民所思所想所盼,不仅是在花园广场拉家常,在居委会搞活动,更要挨家挨户敲开门、走进屋。因为,最需要帮助的往往是那些“不出门”的人。

  随后,一次全面入户调查,摸清了256户空巢老人的信息,其中10余户需要重点关注。社区建立了党员联户解难机制,每名党员帮联20户居民。如今,由社区“两委”牵头,依托网格员、楼门长、党小组长、社区志愿者,“敲门”入户已成为常态化。

  因为“敲门”,发现了情感失衡的“空巢妈妈”,在社区帮助下,她们接受心理辅导、参加文体活动、组建公益社团,重燃了生活热情;因为“敲门”,发现了轻度残疾的年轻人,社区邀请他们力所能及地为社区服务,成为了居民夸赞的“志愿明星”;因为“敲门”,孤僻的独居老人敞开心扉,含着泪说:“我不要送米送油,只想你们常来看我。”

  “常敲空巢老人门,嘘寒问暖送贴心;常串困难群众门,排忧解难送爱心;常叩上访群众门,沟通疏导送舒心;常守居民小区门,打防管控送安心;常开休闲文明门,和谐追梦送欢心。” 这段话,林则银挂在嘴边、记在心里。怀揣着“五颗心”,她走进了一个个小家,如“天使”般播洒温暖。

  小社区里有大情怀

  在山寨长大,林则银对“家”的向往,是乡亲们围坐在榕树下聊天,偶尔吵架拌嘴,但谁也离不开谁。来到都市生活,她心中保留着朴素而美好的“家”的情怀。

  在宝翠花都社区,很多居民家阳台上都能看到一个相似的蔬菜架,种着生菜、黄瓜等各式蔬菜。因为交流“种菜经”,很多人成为了熟络的朋友;小夫妻外出旅行,会将自家蔬菜搬到邻居家照看;“种菜达人”微信群里天天晒图,收获的蔬菜大家互相赠送……

  “别看这菜盆小,凝聚人心的作用大。邻里间有共同话题,陌生感自然就消失了。” 两年前,林则银策划了“阳台菜园”项目,拉来赞助购置了菜籽、肥料、花盆、花架,免费提供给居民。一传十、十传百,参与的居民不断增多。从那以后,居民对社区活动有了认可,参与积极性越来越高。

  精准了解需求、认真策划方案。以项目调动居民积极性,林则银将这个思路推广开来。“星期五义务劳动队”“红色菜篮子”“爱家洁洗衣”等一批有针对性的服务项目固定下来,成为社区活动的品牌。

  林则银好学习、肯钻研、爱琢磨,她将日常工作不断总结归纳完善,在促进社区党建和社区治理深度融合上开拓创新,提出了“13579”工作法。“1”是以人民为中心,突出党建引领;“3”是对社区党群管理“约法三章”,建立社区共商共治共享长效机制;“5”是“五常五送”,关注不同群体需求;“7”是“七彩七倡”,与高校联手开展志愿服务;“9”是认真履行“五必清”“五必报”“五必访”“五必到”“五必学”“五必听”“五必帮”“五必禁”“五必诺”的“九五工作法”。

  宝翠花都社区“13579工作法”,被民政部评为全国十佳优秀社区工作法。12月2日,林则银将赴福建参加第二届全国社区工作大讲堂。会上,她将作为我市唯一入围“全国十佳”的社区代表发言,介绍经验。

  每每走在社区,看到老人孩子聚在花园尽享天伦,听到邻里间互道问候,见到居民自发修好歪倒的公共栅栏……儿时山寨里那幅幸福画面便会浮现脑海。管理着一个拥有1009户居民的都市社区,林则银始终有个“返璞归真”的小小心愿:打造一个邻里相亲、互相关照、彼此依赖的和谐美丽社区。那是她心中美好生活的模样,也是宝翠花都居民心中美好生活的模样。(王音)

[责任编辑: 金鑫 ] [责任编辑: 金鑫 ]
敬请关注手机新华网
新华网版权与免责声明:

凡本网注明“来源:新华网”的所有作品,版权均属于新华社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:新华网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
凡本网注明“来源:XXX(非新华网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
盘锦鹤乡棋牌乐下载
010070090010000000000000011200000000000000
网站地图 棋牌活动策划书 棋牌室管理 什么棋牌好玩
网上真人赌场登入 申博sunbet彩赢网 申博游戏下载 申博138官网
申博正网登录 澳彩网彩票江苏快三 太阳城娱乐81 和记娱乐在线娱乐登入
棋牌室广告牌 豪君棋牌下载 棋牌室工作流程 社区棋牌赛
棋牌游戏平台转让 棋牌游赚钱 棋牌室制度 唐山南湖棋牌游戏
967SUN.COM 129SUN.COM ib65.com 8ATSS.COM 55sbmsc.com
XSB638.COM 219SUN.COM 592ib.com S618V.COM 988xsb.com
38csb.com XSB558.COM 288TGP.COM vi138.com 55sbmsc.com
958PT.COM 5555ib.com 66sbsun.com 591ib.com 900xsb.com